临沂移动沂水公司网格运营激发“三力”提升服务水平

为切实抓好“质量达标和格行动”各项工作，临沂移动沂水公司通过“三力”推动网格建设，瞄准工作核心，提振员工士气。 临沂移动沂水公司加强选优配强激活力。打造人才培养高地，选配优秀骨干担任网格长，制定激励方案，通过网格长的标杆形象，激发网格的能力、合力、活力，强化问题解答和业务冲锋，促进优秀骨干在业务拓展、服务保障、创新实践等方面发挥先锋模范作用。 临沂移动沂水公司深化运营提能力。打造尖兵网格，深挖细分市场，增强触点融合能力，充分发挥尖兵网格先锋模范、指导作用，带领弱势网格在工作中创先争优，提升网点办理业务的积极性，稳存拓新；打破传统坐店模式，做实场景承包，聚焦网格日常运营具体问题，主动发现问题并提出支撑需求，促进转型升级。 临沂移动沂水公司加强党建优势聚合力。通过以党建和创社区服务为切入点，网格与社区结对子，有效整合“党区队”载体，找准党建工作与社区服务相融互促的最佳结合点，以服务促进营销；整合客户经理、社会渠道、铁通代维、直销员等队伍，形成一体化营销服务团体，以赋能提升为重点，紧扣网格运营实际，多方联合协作，强化网格基础管理能力和业务效能，提升网格战斗力。